Fun & Sun Smart River Resort

Plaja tekne ile servis ücretsiz yapılmaktadır. Havuzlar 07:00 ile 19:00 saatleri arası hizmet verir. Plaj Gemi saatleri: Otelden ilk kalkış-08:30 saatte bir, son kalkış 17:30, Plajdan ilk kalkış 09:00 saatte bir, son kalkış 18:00 Tesisin 50 m uzunluğunda ince kum plajı bulunuyor. Plaj ile otel arasından yürüyüş yolu ve araç yolu geçiyor. Plajda ve havuzda; güneş şemsiyesi, şezlong ve havlu ücretsiz.

Ultra Her Şey Dahil Konsept Özellikleri

• Kahvaltı (07:00 ile 10:00 saatleri arasında)
• Geç Kahvaltı (10:00 ile 11:00 saatleri arasında)
• Öğle Yemeği (12:30 ile 14:30 saatleri arasında)
• Akşam Yemeği (18:30 ile 21:00 saatleri arasında)
• Gece Atıştırmalık (23:30 ile 00:30 saatleri arasında)
• Lobby Bar (10:00 ile 00:00 saatleri arasında)
• Pool Bar (10:00 ile 00:00 saatleri arasında)
• Desert Bar (10:00 ile 18:00 saatleri arasında)
• Beach Bar - İçecek Servisi(10:00 ile 18:00 saatleri arasında)
• Beach Bar - Yiyecek Servisi(11:30 ile 16:30 saatleri arasında)
• Cill Out Bar +18 (24 saat Açık)(3 çeşit import içecek ücretsiz olarak sadece cill out bar da verilmektedir)

Kahvaltı, Öğle ve Akşam Yemekleri açık büfe tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde tüm yerli içecekler ve bazı ithal içecekler 10:00 ile 00:00 saatleri arası ücretsizdir. İmport içecekler sadece Lobby Barda ücretli olarak verilecektir.

Oda Özellikleri

* Tesisin 400 odası mevcuttur.

* Aile Odaları: 52-79 m² genişliğindedir.

* Junior Suit Swim-Up Odaları: 50 m² genişliğindedir.

* Junior Suit Garden Odaları: 50 m² genişliğindedir.

* Standart Garden Odaları: 25m² genişliğindedir.

* Villa: 230 m² genişliğindedir.

* Swim-Up odalar havuz manzaralı odalar olup 2-3 katlı binalardan oluşmaktadır. Kat garantisi verilmemektedir.

* Tesisin engelli odaları ve tekerlekli sandalye hizmeti mevcuttur.

* Odaların bir kısmı küvet, bir kısmı duş şeklindedir.

Genel Özellikler

* Covid-19’un ana semptomlarından biri ateş olabileceği üzere, tesise giren herkesin ateşi ölçülecek ve bu doğrultuda yüksek ateşi olan kişilerin tesise girmesine izin verilmeyecektir. Tüm personel maske takacaktır. Güvenli bir sosyal mesafe olacak. Sosyal mesafeyi yönetmek adına gerekli yönlendirmeler, bariyerler ve personel bulunacak böylece mümkün olduğunca az temasla hızlı ve rahat bir check-in gerçekleştirilecektir. İhtiyaç duymanız halinde bagajlarınızı odalarınıza götürmenize yardımcı olmak için bellboyları hazır olacaktır. Oda anahtarlarınız halihazırda dezenfekte edilmiş olacaktır. Programı hakkında bilgiye resepsiyon aracılığı ile, mobil uygulamaları üzerinden (mevcut olan tesislerde) ve ayrıca odanızdaki bilgi kanalları üzerinden kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Lobide ve resepsiyonda yer alan koltuk sayısı azaltılacak böylece kişiler arasında yakın temas ortadan kaldırılmış olacak. Kulüp veya golf arabaları aracılığı ile odalarınıza veya tesis içindeki diğer alanlara gitmek istemeniz durumunda, araçlardaki oturma alanının sınırlı olacağını, bu durumda yalnız veya sadece aileniz/grubunuz ile bir arada ulaşım sağlayabileceğinizi belirtmek isteriz. Aynı yönetmelikler asansörler için de geçerli olacaktır. Misafirlere daha hijyenik bir ortam sunabilmek adına odalarda bulunan minder, yatak örtüleri vb. eşyalar odalardan kaldırılmıştır. Tüm temizlik personeli eldiven, maske ve önlük giyecektir. Ekibimiz oda temizliği ve dezenfeksiyon konusunda, özellikle ellerin sık temas ettiği musluk başlıkları, elektrik anahtarları, kapı kulpları, sifon düğmesi, uzaktan kumanda, telefon vb alanların dezenfekte edilmelerine hassasiyet gösteriyorlar. Odalar temizlik sırasında iyi havalandırılacak ve odanız siz girmeden önce en az 12 saat boyunca boş bırakılmış olacaktr. Odalarınızdaki havlu ve nevresimleriniz yüksek sıcaklıkta yıkanmış, böylece temiz, dezenfekte edilmiş olacaklar ve hijyenik olarak odalarınıza aktarılacaktır. Mobilyalar ise yüksek buhar ile extra temizleneceklerdir. Odanızda hergün temizlik personeli olmaması sizi daha rahat hissettirecek ise; bunu bizimle paylaşmanız durumunda, temizlik planını sizin isteğinize uygun olarak düzenleyebiliriz. Tesis genelinde insan temasının yoğun olduğu Genel/Ortak alanlarda yer alan asansör düğmeleri, korkuluklar, tuvaletler, musluk başlıkları, ışık anahtarları, mobilyalar vb. yerler düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir. Bilindiği üzere Covid-19 virüsünün etkisini ortadan kaldırmak için el yıkama ve dezenfeksiyon önemlidir. Bu sebep ile tesis genelinde misafirleri ve personel kullanımı için el dezenfektanları olacaktır. Klima sistemleri düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir. Oteller ISO 22000 Kalite Sistem Standartlarına uygun olarak işletilmektedirler. Otel odaların tam kapasitede dolu olmayacak olması, restoran ve barlarda güvenli bir fiziksel temas mesafesi oluşturulmasına yardımcı olacaktır. Restoranlarda rezervasyon sistemi olacaktır. Böylece kapasite üstü kullanım mümkün olmayacak olup, masalar ve sandalyeler arası mesafeler korunarak misafirler arası sosyal mesafe korunacaktır. Self-servis büfeleri olmayacaktır. Büfelerde el temasından kaçınmak adına personeli size servis edecek olup ayrıca gıda alerjisi vb konularda da misafirlere gerekli rehberliği sağlayabileceklerdir. Tuz, karabiber, şeker gibi çeşniler tek kullanımlık paketler ile servis edilecektir. Masalar her kullanımdan sonra temizlenir ve dezenfekte edilir (kumaş masa örtüleri ve peçeteler kullanılmayacaktır). Tüm tabaklar, bardaklar ve çatal-bıçaklar yüksek sıcaklıklarda bulaşık makinesinde yıkanmış ve temiz çatal-bıçaklar paketlere yerleştirilmiş olacaktır. Açık alanlarda tek kullanımlık tabak ve çatal-bıçak takımı kullanılacaktır. Restoranlar ve mobilyalar düzenli olarak dezenfekte edilecek ve her daim temiz tutulacaktır. Gıda hijyeni her zaman önemli olmuştur, ancak daha fazla özen gösterilmelidir. Tedarikçileri de belirlemiş olduğu yüksek standartlarımıza uymaları için kontrol edilmektedir. Şezlonglar sosyal mesafe kuralına uygun olarak düzenlecek, düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir. Havuzlar ve havuz suları her daim temiz tutulmaktadır. Havuz suyu içerisindeki kimyasal seviyeleri ise, hükümet ve Tur Operatörleri tarafından belirlenen düzeyde tutulmaktadır. Yetişkinlere ve çocuklara yönelik etkinlikler sınırlı sayıda ve güvenli sosyal mesafeyle sağlanacaktır. Bu doğrultuda etkinlikler için ön rezervasyon yapılması gerekecektir ancak yine de eğlence ve aktivitelerin tadını çıkarabilirsiniz. Tüm ekipmanlar ve mekanlar dezenfekte edilmiş olacaktır. Bu alanlara giriş sınırlı tutulacaktır. Sosyal mesafenin korunması kapsamında Spa / Kuaför vb.hizmetler rezervasyon sistemi üzerinden yürütülecektir. İlgili alanlar ve ekipmanlar düzenli olarak temizlenecek ve dezenfekte edilecektir. Personel de iyi olması bizim için çok önemlidir. Mağazaları ve SPA’lar da dahil olmak üzere tüm personeli için gerekli eğitimler düzenlenmiştir. Personel düzenli olarak ellerini yıkamalı, sosyal mesafe kurallarına uymalı, maske takmalı ve gerekli durumlarda koruyucu kıyafet giymelidir. Personeli artan tüm standartlarımız hakkında tamamen bilgi sahibidir, böylece sizzler de tüm ek önlemlerin alındığı konusunda kendinizi rahat hissedebilirsiniz. Misafir tarafından kullanılmayan alanlar dahil tüm alanlar düzenli olarak temizlenir ve dezenfekte edilir. Personelimizin Covid-19 hastalığı hakkında artan bir farkındalığı mevcut olup ve eğer kendilerini iyi hissetmezlerse, doktor veya hemşire görünmeleri gerektiğini bilmektedirler. Departman yöneticileri ve Kalite departmanı gerekli kontrollerin sayılarını arttıracaklar. Son beş yıldır, tüm süreçlerimiz bağımsız bir denetim firması olan Cristal Standarts tarafından düzenli olarak denetlenmektedir. Covid kontrollerimiz de yine Cristal Standards tarafından gerçekleştirilecektir. Geçen yıllarda tesislerin onlar tarafından denetlenmiş ve denetlemeler sonucunda mükemmel standartlara sahip Gıda Hijyeni, Güvenlik, Havuz ve Su konusunda sertifikalar alınmıştır. Herhangi bir kişinin Covid-19 belirtileri göstermesi durumunda uygulanacak planları hazır bulunmaktadır.

* Çocuklar için; 2 açık yüzme havuzu (derinlik 40 cm, çocuk açık oyun alanı, çocuklar için program geliştirme(rusça konuşan personel), çocuk restoranı Tukan, çocuk bari Tukan, çocuk diskosu mevcuttur.

* İnternet mevcut olup genel alanlarda ve odalarda ücretsizdir.

* Evcil hayvan kabul edilmemektedir.

* Mini bar dolumu: giriş gününde 2 adet cola, 2 adet soda, 2 adet meyve suyu ve 2 adet su ücretsiz konulmakta olup ikinci gün itibariyle kişi sayısına göre sadece su ücretsiz yenilemektedir.

* Gündüz ve gece aktivite programları kış sezonuna göre devam edecektir.

* Plaj havluları için depozito verilir. Konaklama çıkışında havlu kartları teslim edilerek  ücret iade edilir.Ücret :20 TL