- Çamaşırhane *
- Oda Servisi *
- Otopark *
- Kuru Temizleme *
- Ön Büro
* ile işaretli özellikler ücretlidir.
- COVID-19 İLE MÜCADELEMİZDE İŞLETMEMİZDE ALDIĞIMIZ TEDBİRLER
- Sergah Hotel Ailesi olarak siz değerli misafirlerimizin sağlığı bizim için çok önemlidir. Bu bağlamda tüm
- ekibimiz, Dünya Sağlık Örgütü'nün, T.C Sağlık Bakanlığı’nın konuyla ilgili yayımlamış olduğu tamimler
- çerçevesinde hijyen ve temizlik konusundaki sağlık koşullarını uygulamak için hazırlıklarını
- sürdürmektedir. Önceliğimiz sizlere hijyenik olarak ve kendinizi güvende hissedebileceğiniz bir konaklama
- ve tatil imkanı sunabilmektir. Bunun için, yaşanan COVID-19 salgını ve daha sonra da oluşabilecek diğer
- olası salgın riskleri nedeni ile hazırlıklı olmak için artırdığımız hijyen ve temizlik önlemlerimizi sizlerle
- paylaşmak istiyoruz.
- Tesisimiz sosyal mesafe kuralları korunarak belirlenmiş kapasitede misafir kabul etmektedir.
- Misafirlere tesise girişte ateş ölçümü yapılmaktadır.
- Her gün her saat düzenli olarak asansörler, koridor trabzanları, metal ve ahşap alanların tamamı
- dezenfekte edilmektedir.
- Resepsiyon deskinin önünde gerekli sosyal mesafe önlemi alınmıştır.
- Sekiz kişi kapasiteli olan Asansörlerimizin kapasitesi iki kişi ile sınırlandırılmış olup, sosyal mesafe
- kuralına uygun hale getirilip sosyal mesafe yer şablonları konulmuştur.
- Türkiye Cumhuriyeti Turizm ve Kültür Bakanlığının yayınladığı genelge doğrultusunda otelimizde
- konaklayan misafirlerimizin son 14 gün içinde bulunduğu yerlerin varsa kronik rahatsızlıklarının
- COVID-19 geçirip geçirmediklerine dair bilgi alınıp olası rahatsızlık durumunda iletişim kurup
- bilgilendirebileceğimiz kişi iletişim bilgileri istenmektedir
- Mümkün olduğunca temassız ödeme alınır.
- Tüm yiyecek ve içecek menülerimiz siz değerli misafirlerimizin sağlığı için revize edilip yeni nesil
- sistem ( QR DİJİTAL ) Menüye geçiş yapılmıştır.
- Tüm odalarımız temizlenip dezenfekte edilip havalandırıldıktan sonra siz değerli misafirlemiz için
- özel üretilen dnd sticker ile oda kapıları mühürlenmektedir.
- Asansörlerin sosyal mesafe kurallarına uygun kullanımına dair bilgilendirme yapılmaktadır.
- Otel girişi dezenfektan paspası ve uyarı levhaları ile giriş yönlendirilmeleri yapılıp Genel kullanım
- alanlarında, tüm katlarda, işletmenin farklı yerlerinde el dezenfektanı ve antiseptiği bulunmaktadır.
- Genel tuvaletlerin giriş kapıları açık tutulup her yarım saatte temizlenip dezenfekte edilip
- raporlanmaktadır.
- Lobide bulunan masalarımızı sosyal mesafe kuralına göre planlaması yapılmıştır. Sergah restoranımızda masalar arası mesafe 1,5 metredir.
- Otel Girişinden başlayıp tüm Genel alanlarda sosyal mesafe yönlendirmeleri yapılmıştır
- Kahvaltı salonumuzda kullanılacak çatal, kaşık ve bıçaklar sterilizasyon cihazı ile dezenfekte
- edildikten sonra kullanımınıza paketlerde sunulacaktır.
- Açık büfe hizmetimiz menüsünde yer alan açık büfe kahvaltı, kahvaltı tabağı servisine
- dönüştürülmüştür
- Tüm misafirler restoranımıza maske ile kabul edilecektir.
- Personelimizin düzenli olarak sağlık kontrölü yapılmaktadır.
- Tüm personele salgın ve hijyen konusunda özel eğitim verilmiş olunup tüm personelimizin hijyen ve
- COVİD19 eğitim sertifikası mevcuttur.
- Personelimiz çalışma yerlerinde kişisel koruyucu donanımları ile çalışmaktadır.
- Otel Genel kullanım alanları ve Tüm odalarımız misafir çıkışı sonrası düzenli bir şekilde ( ULV )
- dezenfekte cihazı ile dezenfekte edilmektedir.
- Tüm alanların temizliği uygun dezenfeksiyon malzemeleri ile sıklıkla yapılmaktadır.
- Havalandırma, klima, çamaşır ve bulaşık makinesi gibi araç gereçler periyodik olarak sterilize
- edilmektedir.
- Otelimizin Isıtma-Soğutma ve Klimaların havalandırma sistemlerinin filtreleri her ay kontrollleri
- yapılıp temizlenmektedir.
- Müşteri odalarında bulunan yüzeyler telefon, kumanda, klima paneli vs. konaklama sona erdiğinde
- dezenfektanla temizliği yapılmaktadır.
- Odalarımızda kullanılan nevresim takımları, yastık kılıfları, çarşaf ve havlularımız 90C sıcak su ve
- özel ürünlerle yıkanıp dezenfekte edildikten sonra siz değerli misafirlerimizin kullanımına
- sunulmaktadır.
- Odalarımızın tamamında tek kullanımlık buklet malzemeleri bulunmaktadır.
- Odaların temizliği maske takan personel tarafından yapılmaktadır.
- Her oda temizliğinde her odaya özel tek kullanımlık eldiven kullanılmaktadır.
- Dezenfekte sırasında kullanılan maske eldiven vb. malzemeler diğer atıklarla birlikte bertaraf
- edilmez.
- Mutfak ve ilişkili alanların hijyeni düzenli olarak sağlanır.
- Mutfak alanlarına görevli personel harici personel giremez.
- Bütün gıdalar kapalı dolaplarda ve Tarım Bakanlığının yayınladığı yönetmeliğe uygun olarak
- saklanmaktadır. Otelimiz mutfağında siz değerli misafirlerimize özenle steril alanlarda hazırlanan
- yemeklerimizden günlük düzenli bir şekilde numune alınıp analize gönderilip düzenli
- rapor tutulmaktadır.
- Hiçbir gıda maddesi zemin ile temas ettirilmez.
- Tesisin tamamında servis malzemeleri bulaşık makinesinde yıkanır ve özel
- sterilizasyon makinası ile steril hale getirilir.
- Salgın sebebi ile Misafir & Misafir, Misafir & Çalışan ve Çalışan & Çalışan
- ilişkileri son derece önemlidir. Bu bilinç ile Sergah Hotel ailesi olarak bizler
- sizlere en hijyenik ve güvenli şekilde hizmet verirken siz değerli
- misafirlerimizin de gerekli hassasiyeti göstermesini, tesis kurallarına uymasını
- ve çalışanlarımızın uyarılarını dikkate almasını önemle rica ediyoruz
- Ortak alanlarda Güvenli Sosyal Mesafe düzenlemesi Yapılmıştır
- Enfeksiyon Semptom Ölçme ve İzleme Protokolü bulunmaktadır
- Tesis Bünyesinde Ozon ve ULV Makineleri ile periyodik dezenfeksiyon sağlanmaktadır
- Genel Alan Havalandırma Sisteminde Kirli Hava Tahliye Özelliği bulunmaktadır
- Periyodik açık ve kapalı alan dezenfeksiyonu yapılmaktadır
- Ortak alanlardaki çay-kahve gibi araçların kaldırılması veya görevli tarafından servis edilmesi sağlanmıştır.
- Mutfak personelinin koruyucu ekipman kullanımı zorunluluğu bulunmaktadır.
- Mutfak araç gereçlerinin dezenfekte edilmesi ve kontrolü sağlanmaktadır.
- Mutfak ve yeme-içme alanlarının sıklıkla dezenfektasyona tabi tutulmaktadır.
- Masaya Servis Hizmeti (Alacarte) kullanılmaktadır
- Yeme – İçme Alanlarında Güvenli Sosyal Mesafe düzenlemesi bulunmaktadır.
- Gıda Güvenliği Denetimi sağlanmaktadır.
- Bağışıklık Sistemini Destekleyici Gıda ve İçecek bulundurulmaktadır
- Genel alanlarda dezenfektan bulunmaktadır
- Genel Alanlarda Sensörlü Dezenfektan İstasyonları Bulunmaktadır
- Genel Alan ve Asansörlerde Covid-19 Önleyici Önlemlere dair Uyarı ve Yönergeler Bulunmaktadır
- Tesis Genelinde Sağlık Bakanlığından onaylı temizlik ürünleri kullanımı sağlanmaktadır
- Depo ve Gıda Güvenliği denetimi bulunmaktadır
- Tesis Genelinde Sağlık Bakanlığından onaylı koruyucu ekipman kullanımı sağlanmaktadır
- İşletme Personelinin Misafirlerle fiziksel temasını sıfıra indirmek üzere ekipman ve iş planlaması mevcuttur.
- Personel tarafından kullanılan araç gereçleri sürekli ve düzenli dezenfekte edilmektedir
- Önbüro Personeli Sosyal Mesafe ve Koruyucu Malzeme destekli olarak korunmaktadır
- Havuzlarda düzenli klor düzeyi kontrolü sağlanmaktadır
- Misafirlere Maske temin edilmektedir
- Oda Havalandırma ve Dinlendirme Prosedürü Uygulanmaktadır
- Odalar Doğal Havalandırma İçin Uygun Teknik özelliklere Sahiptir (Balkon , Açılır Cam)
- Oda İklimlendirme Sisteminde Kirli Havalandırmayı Tahliye altyapısı bulunmaktadır
- Odada tek kullanımlık buklet malzemesi sağlanmaktadır
- Günlük Oda Temizliği Uygulanması Misafir Tercihine göre uygulanmaktadır
- Tekstil Sarf ürünleri 90 derece sıcaklıkta yıkanmaktadır
- Odalarda Tesis Bünyesinde Alınan Önlemlere dair Uyarı ve Bilgilendirme Formları Bulunmaktadır
- Kumanda, Sabun Makinesi vb gibi yoğun temas içeren ekipmanların sterilizasyonuna dair bir prosedür bulunmaktadır
- Kat Hizmetleri ve Servis Personeline eldiven ve maske kullanımı sağlanmaktadır.
- Personelin sağlık tarama ve testleri düzenli takip edilmektedir
- İşletme Personeli Düzenli Olarak Semptom Kontrolüne Tabi tutulmaktadır
- İşletmenin Acil Durum Eylem Planı Bulunmaktadır
- Personele Coronavirüs ve tedbirleri eğitimi verilmektedir
- Olası Enfeksiyon Şüphesi Durumunda Güvenli İzole Odası Bulunmaktadır
- Günlük denetim ve kontrol listelerinin hazırlanması
Oda Özellikleri
* 112 oda 30 metrekare olan geniş odalar mevcuttur. / 1 Engelli Odası ve 14 Sigara içilmez oda.
* Odalarda telefon, minibar, lcd tv, uydu yayını, oda servisi, ücretsiz internet, merkezi ısıtma ve soğutma, saç kurutma makinesi, duman dedektörü mevcuttur.
Genel Özellikleri
* Otel içerisinde sınırsız wi-fi hizmeti ücretsiz sunulmaktadır.
* Toplantı salonu sınıf düzeni 50 kişi, tiyatro düzeni 150 kişi, u düzeni 30 kişi, 250 kişilik ziyafet düzeni mevcuttur.
Mesafeler
Ankara Kalesi: 1 km
Anıtkabir: 5 km
Ankamall: 6 km
Eski Meclis: 0.5 km
Anadolu Medeniyetler Müzesi: 1.5 km
Havaalanı: 20 km
Aşti Otogar: 10 km
Tren Garı: 2 km
Canlı Destek