TB CLUB SADAKAT PROGRAMI SÖZLEŞMESİ

1.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” TatilBudur Seyahat Acenteliği ve Turizm A.Ş.’nin (TATİLBUDUR) müşterilerine sunduğu bir sadakat program hizmet ürünüdür.

2.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programına üye olan müşteriler, sadece TATİLBUDUR web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden satın aldıkları otel ve tur rezervasyonları için puan kazanabilir, puan kazanma koşulları tamamlandıktan sonra biriktirdikleri puanları bir sonraki tatil planlarında harcayabilir, TB Club Sadakat Programına özel indirimlerden ve kampanyalardan öncelikli olarak yararlanabilirler.

3.         “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programına üye olmak için üyelik formunun doldurulması ve genel kural ile koşulların kabul edilmesi gerekmektedir. Üyelik formunun doldurulması ve genel kural ile koşulların kabul edilmesi program üyeliğine kabul olunduğu anlamına gelmez. TATİLBUDUR tüm başvuruları kabul etmek zorunda olmayıp, herhangi bir sebep göstermeksizin başvurular reddedilebilir.

4.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programına üye olmak için başvuruda bulunan kişiler, programa kabul edilmeleri hal ve şartına bağlı olarak, programa kabul edildikleri tarihten itibaren yapacakları otel ve tur rezervasyonlarından puan kazanmaya ve program üyelerine sunulan özel tekliflerden yararlanmaya başlarlar.

5.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programına üyelik başvurusunun onaylandığı, SMS veya mail yoluyla bildirilecektir.

6.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programına 18 (onsekiz) yaşını doldurmuş, tam ehliyete sahip her gerçek kişi üye olmak için başvurabilir. Tüzel kişiler, dernekler, vakıflar, gruplar, spor kulüpleri, gerçek kişi firma (şahıs şirketi) olarak faaliyet gösteren turizm acenteleri ve TATİLBUDUR çalışanları program üyeliği için başvuruda bulunamazlar.  Her başvurucu için tek bir üyelik tanımlanacaktır. Aile üyeliği halinde ise başvurucu kim ise onun üyeliği esas alınacaktır. 

7.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” program üyelerine, bireysel yapacakları harcamalarında TATİLBUDUR bünyesinde kampanya, promosyon, indirim, ayrıcalıklı hizmet, hediye ile TATİLBUDUR tarafından belirlenebilecek sair avantajlardan yaralanma hakkı tanınır. Üyeye tanınan haklara ilişkin kullanım süresi TATİLBUDUR tarafından belirlenmiştir. 2 (iki) Takvim yılı içerisinde 1 Ocak ve 31 Aralık arasında kazanılan puanlar 2 (iki) takvim yılı içerisinde ve denk gelen en son 31 Aralık günü saat 24.00’a kadar kullanılmalıdır. Aksi takdirde belirlenen sürede kullanılmayan haklar kendiliğinden silinecektir.

“TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” üyesi, sadece rezervasyon yaparak puan kazanamaz. Üye tarafından satın alımın gerçekleşmesi, faturalandırma sürecinin de tamamlanması ve otel ve tur rezervasyonun gerçekleşmesi sonrasında belirlenen puanlar aktif hale gelecektir. Belirtilen hususlar gerçekleşme/ Rezervasyonun tamamlanma sürecinde puanlar  “Pending-Bekleme” statüsünde olacaktır.

Kazanılan her puan karşılığı kaç TL edeceği, kullanım ve harcama koşulları TATİLBUDUR tarafından belirlenir ve duyuruları yapılır.

8.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” kişiye özel bir programdır. Belirtilen haklar sadece program üyesine tanımlanır ve sadece program üyesi tarafından kullanılabilir. Bu haklar ve üyelik hiçbir şekilde üçüncü kişilere devredilemez, temlik edilemez.  

9.        “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programı üyeleri, istedikleri anda, herhangi bir sebep göstermeksizin ve herhangi bir bildirim süresine uymaksızın yazılı başvuruda bulunarak üyeliklerini sonlandırabilirler.

10.   TATİLBUDUR iki haftalık bir bildirim süresi tanıyarak üyelik sözleşmesini herhangi bir sebep göstermeksizin feshedebilir, herhangi bir bildirim süresine uymaksızın ve herhangi bir sebep göstermeksizin üyeliği kısmen ya da tamamen kısıtlayabilir, durdurabilir, askıya alabilir.

11.   TATİLBUDUR, program üyesine tanınan ayrıcalıklı hakları geçici veya sürekli olarak, kısmen yada tamamen iptal etmeye veya değiştirmeye her zaman tam yetkilidir. Üyeliğe dair kazanılmış haklar, üyeliğin üye tarafından sona erdirilmesi veya üyeliğin TATİLBUDUR tarafından fesih edilmesi, kısmen ya da tamamen kısıtlanması, durdurulması, askıya alınması tarihinden itibaren 6 (altı) ay süreyle geçerli olmaya devam eder. 6 (altı) aylık bu süre içinde kullanılmayan haklar kendiliğinden ortadan kalkar.   

12.   TATİLBUDUR, TB Club sadakat programı kapsamında öngöreceği başka markalar ile işbirliği yapabilir, ortak kampanyalar düzenleyebilir ve üye lehine işbirliği yapılan firmalardan ayrıca üyelere özel ayrıcalıklar da sunulabilir.

13.    “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programı kapsamında üyelere tanınan haklar hiçbir surette ticari amaçla kullanılamaz. Program üyesi, programından faydalanması için kullanılan programa dair kullanıcı bilgilerini başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu, programın üye ve/veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı veya programın suistimal edildiği tespit edilirse, üyeliğe ilişkin her türlü kazanımların geri alınacağını, üyeliğin fesih edileceğini ve diğer yasal tedbirlerin uygulanabileceğini kabul ve taahhüt eder.

14.   “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” üyenin üyelik oluştururken bildirdiği GSM numarası üzerinden takip edilecektir. Ayrıca fiziki olarak kart verilmeyecektir. Üyenin bildirdiği GSM numarasının değişikliğini TATİLBUDUR’a bildirmesi gereklidir. Bildirim sonrasında üyenin sadakat programı üyelik bilgileri güncellenecektir. Değişen GSM numarasına dair bildirimin üye tarafından yapılmaması nedeni ile doğabilecek her türlü zarardan sadakat programı üyesi sorumludur.

15.    “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programı üyeleri için tanımlanan/tanımlanacak tüm haklar TATİLBUDUR tarafından belirlenen/ belirlenecek kapsam ile sınırlıdır. Başka avantajlar ya da diğer ayrıcalıklı hizmetler, kampanyalar, promosyonlar, indirimler, hediyeler birleştirilemez ve aynı anda kullanılamaz.

16.    TATİLBUDUR, “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” programı üyeleri için “Kişiye Özel” kampanyalar düzenleyebilir ve haklar tanımlayabilir. “Kişiye Özel” olarak oluşturulan ve tanımlanan kampanyalar ve haklar, diğer program üyeleri yönünden talep ve yararlanma hakkı doğurmaz.

17.   “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” mülkiyeti tümüyle TATİLBUDUR’a aittir ve TATİLBUDUR bünyesi ile sınırlı olarak kullanılabilir.  “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile bağlı ikincil mevzuat hükümlerine tabi değildir.

18.   TATİLBUDUR, “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” program üyesinden puan kazanılması, üyelik iptali/ değiştirilmesi ve ayrıcalıklı hakların kullanılması için üyeye ait kimlik doğrulayıcı nüfus cüzdanı, pasaport, ehliyet vb. belgeleri veya TATİLBUDUR sistemlerinde kayıtlı olan üyenin GSM numarasını bilgisinin teyidini ve bu numaraya gönderilecek doğrulama kodunun paylaşılmasını talep edebilir.  

19.   TATİLBUDUR, TC Anayasası, 6698 sayılı KVKK, 5237 sayılı TCK ve ikincil mevzuat ile koruma altına alınan temel hak ve özgürlükleri, özel hayatın gizliliğini korumak ve Kişisel verilerin mevzuata uygun olarak işlenmesi için azami önemi ve çabayı göstermektedir. “TB SADAKAT KART” program üyeliği sırasında işlenen kişisel veriler, Sadakat Kart Programı Üyeliği Aydınlatma Metninde belirtilen işleme şartları dahilinde işlenmektedir.

20.   “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” program üyesi, üyelik başvurusunda verdiği kişisel veriler ile bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, bilgilerde değişiklik olması halinde değişiklik olan bilgileri güncelleyeceğini aksi halde tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. “TB SADAKAT KART” program üyesi söz konusu bilgilerin gerçeğe aykırı olması halinde TATİLBUDUR’un maruz kalabileceği her türlü zararı karşılayacağını, uyuşmazlık halinde “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” üye program kayıtlarının kesin delil sayılacağını kabul eder.  

21.   “TB CLUB SADAKAT PROGRAMI” program üyesi veri paylaşım tercihlerini web-sitesi veya mobil uygulama üzerinden değiştirebileceği gibi tercihlerini TATİLBUDUR’un e-posta gibi yazılı iletişim kanallarından da iletebilir.

22.   Bu sözleşmenin uygulanmasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda TATİLBUDUR’un ticari defter ve kayıtları esas alınacaktır. Bu defter ve kayıtlar kesin delil teşkil etmektedir.

23.   Bu sözleşmenin herhangi bir maddesinin geçeriz olması halinde sözleşmenin diğer maddeleri yürürlükte kalacaktır.