TatilBudur.com “En İyi Fiyat Garantisi” ibaresi koymuş olduğu otellerde en iyi fiyatı vermektedir.
Bu garanti; oteli, satın alma tarihi, konaklama dönemi, konaklama konsepti, oda tipi, aynı olan otel odası rezervasyonları için geçerlidir.
Şayet konaklama tarihinden önce, satın alınan otel odası satış fiyatının anılan otelde satışa açık kontenjanı bulunan TÜRSAB üyesi bir seyahat acentesi tarafından internet sitesinde yukarıda tarif olunan koşulları yerine getirdiğinin tespit edilmesi ve TatilBudur.com’dan daha uygun konaklama fiyatı ilan ettiğinin belgelenmesi halinde, satış fiyatı ile ilan edilen bu fiyat arasındaki fark, ödeme yapan müşteriye iade edilerek TatilBudur.com tarafından taahhüt edilen en iyi fiyat garanti şartı yerine getirilmiş olur.
İade Talebini Nasıl Yaparım?
En iyi fiyat garantisi kapsamındaki bir oteli başka bir internet sitesinde daha uygun bir fiyata bulmanız durumunda daha düşük fiyat bulduğunuz;
- Firma ismi ve web sitesi adresi
- Fiyat(KDV dahil)
Bilgilerini müşteri ilişkileri departmanımıza iletmeniz yeterli olacaktır. Konu ile ilgili araştırma tamamlandıktan sonra en kısa süre içerisinde size dönüş yapılacaktır.
Müşteri İlişkileri;
Mail Adresi: musteri.iliskileri@tatilbudur.com
Telefon Numarası: 0(216) 709 95 00
En İyi Fiyat Garantisi Hangi Koşullarda Geçerlidir?
- İade talep edebilmek için rezervasyon yaptığınız tutardan daha uygun fiyatı başka bir internet sitesinde görmüş olmalısınız.
- Tatilbudur.com sitesinde en iyi fiyat garantisi butonunu gördüğünüz bütün oteller garanti kapsamındadır.
- Tatilbudur.com üzerinden yapılan münferit rezervasyonlar garanti kapsamındadır.
- Karşılaştırılan fiyata sahip olan oda tipi, kişi sayısı, tarih ve otel yapılan rezervasyon ile aynı olmalıdır.
- Müşterimiz tarafından bulunan uygun fiyat kuruluşun internet sitesinde afişe edilmiş olmalıdır.
- Müşterimiz tarafından bulunan uygun fiyat herhangi bir indirim, kupon ve kampanyaya dahil olmamalıdır.
- En iyi fiyat garantisi Türkiye'de Türk misafirlerimize yapılan rezervasyonlarda geçerlidir.
- Müşterilerimiz iade talebinde bulunurken Tatilbudur. com'un düzenlemiş olduğu Günün Fırsat Otelleri kampanyasını örnek gösteremezler.
- İade talepleri rezervasyon yapıldıktan en geç 24 saat içerisinde yapılmalıdır.
- TATILBUDUR.COM Müşteri İlişkilerine başvuru yapılırken karşı acente ve internet sitesinde rezervasyon yapıldığına dair voucher, müşteri sözleşmesi veya fatura örneği gerekmektedir.
