Havuzlar 08:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Tesiste kapalı havuzda  yaşanan teknik sorundan  dolayı ikinci bir bildirime kadar kapalı havuzun ısıtma sistemi hizmet vermeyecektir. Havuz kullanıma devam edilecek olup, ısıtma işlemi gerçekleşmeyecektir.

Girişte House keeping tarafından oda süslemesi,oda ya şarap ,meyve sepeti ,ertesi gün odaya kahvaltı servisi.(Balayı misafirlerimizin evlilik cüzdanı ibraz etme zorunlu olup nikah tarihi maksimum 21 günü geçemez.Aksi takdir de misaifirlerimiz bu hizmetten faydalanmazlar.)

Tesisin "Güvenli Turizm Sertifikası" bulunmaktadır. Personellerimizin tamamı salgın ve hijyen konusunda özel eğitimden geçirilmiştir. Her gün işe başlamadan önce ateş ölçümleri yapılarak işe başlamaktadırlar ve düzenli sağlık kontrolünden geçmektedirler. Misafirlerimiz tesise girişte termal kamera ile kontrol edilmektedir ve dezenfeksiyon halılarından geçerek girişi yapılmaktadır. Resepsiyonumuzda otelimize yapacağınız ödemelerde temassız ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Sizler talep etmeniz halinde, istediğiniz zaman resepsiyondan maske ve eldiven gibi kişisel koruyuculara ulaşabileceksiniz. Vale hizmetimizi sağlayan personelimiz araç içi hijyenini sağlamak üzere; koltuk kılıfı/örtüsü, anahtar ve direksiyon için dezenfektan içerikli tek kullanımlık mendiller kullanmaktadır. Misafir odaları temizliği özel hijyen eğitimi almış personeller tarafından yapıldıktan sonra, tüm yüzeyler alkol bazlı dezenfektanlarla dezenfekte edilmektedir. Yumuşak yüzeyler için(perde, koltuk vb) ve ortam için ise sağlık bakanlığından onaylı virüsidal dezenfektanlar kullanılmaktadır. Sonrasında gerektiği kadar doğal havalandırmaya tabi tutulmaktadır. Odalarımızda siz misafirlerimizin kullanımına sunduğumuz tüm ürünler tek kullanımlık olarak seçilmiştir. Restoranlarımızda masa ve sandalyeler sosyal mesafe kurallarına göre planlanmıştır. Kullanılacak malzemeler tek kullanımlık ürünlerden tercih edilmiştir. Açık büfelerimizde gıdalara misafirlerin erişimini engellemek için cam siperlikler yapılmış ve yemek sunumları hijyen eğitimleri almış personellerimiz tarafından yapılmaktadır. İçecek servislerinde misafir teması engellenerek bütün sunumlar servis personelimiz tarafından yapılmakta ve yemek masalarının her kullanım sonrasında alkol bazlı ürünlerle hijyeni sağlanmaktadır. Mutfakta üretim, her zaman olduğu gibi, ABTA, WHO ve ülkemizin getirdiği yüksek hijyen standartlarına göre yapılmaya devam etmektedir. Satın almadan depolamaya, hazırlık aşamasından sunuma değin sıcaklık ve hijyen kontrolleri yapılarak kayıt altına alınmaktadır. Genel kullanım alanlarındaki tüm ekipmanlar ve elle teması yoğun olan tüm yüzeyler, sık sık ve her kullanım sonrası dezenfeksiyon yapılmaktadır. Otelimiz içerisinde tüm genel kullanım alanları ve genel tuvalet girişlerinde kolaylıkla ulaşabileceğiniz el antiseptikleri bulunmaktadır. Genel tuvaletlerde ortam havası için koku dezenfektörleri kullanılmaktadır. Sıra oluşabilecek ve kapalı alandaki her ortamda(restoran, spa vb) kapasite hesaplamaları, sosyal mesafe işaretlemeleri ve yazılı bilgilendirmeler yapılmıştır. Gölgelik ve şezlonglarımız sosyal mesafe kurallarına göre düzenlenmiştir. Plaj havluları poşetler içerisinde misafirlerimize sunulmaktadır. Havuz suyu klorlamaları, konuyla ilgili havuz operatörü tarafından belirlenen seviyelerde tutulması için sıklıkla kontrol edilerek kayıt altına alınmaktadır. Otel genelinde olabildiğince doğal havalandırma yapılmakta, klima tercih edilen noktalarda ise klimaların filtreleri sık sık değiştirilip bakım ve temizlikleri yapılarak sağlık ve güvenliğiniz sağlanmaktadır. Koronavirüs tedbirlerine uygun olarak, otelimizde soft animasyon hizmeti verilecektir. Gündüz aktivitelerinde ve gece programlarında misafir veya işletme çalışanları ile fiziksel mesafenin korunamayacağı aktivite ve profesyonel Showlar yer almayacaktır. Mini kulüplerimiz sosyal mesafe düzenlemelerine göre kapasiteleri belirlenmiştir ve bu kapasiteye göre rezervasyonla alınmaktadır. Kulüp girişinde eğitimli personelimiz tarafından çocuklarımızın ateşleri ölçülerek kontrol edilmektedir ve belirti olan çocukların aileleri ile irtibata geçilerek sağlık kuruluşuna yönlendirilmektedir. Kulüp içerisinde oyun masaları mesafeleri ayarlanmıştır, personel gözetiminde el antiseptiği kullandırılmaktadır, havalandırma tamamen doğal yoldan yapılmaktadır. Etkinlik olarak ise daha çok açık alan etkinlikleri tercih edilir. Kullanılan tüm ekipmanlar ve alanlar sağlığa zararsız virüs öldürücü deterjanlarla temizlik ve dezenfeksiyonu sağlanır.

Her Şey Dahil Konsept Özellikleri (Yaz Sezonu)

• Kahvaltı (07:00 ile 10:00 saatleri arasında)
• Geç Kahvaltı (10:00 ile 10:30 saatleri arasında)
• Öğle Yemeği (12:00 ile 13:30 saatleri arasında)
• Akşam Yemeği (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)
• Çocuk Büfesi (18:00 ile 19:00 saatleri arasında)
• Gece Çorbası (00:00 ile 01:00 saatleri arasında)
• Pastane ve Dondurma Servisi (12:00 ile 18:00 saatleri arasında)
• Snack Büfesi (12:00 ile 16:00 saatleri arasında)
• Gözleme Servisi (12:00 ile 17:00 saatleri arasında)
• Lobby Bar (24 saat açık)(Tüm Yerel Alkollü ve Alkolsüz İçecekler)(24: 00'dan sonra ekstra ücret uygulanır.)
• Havuz Snack Bar (10:00 ile 18:00 saatleri arasında)(Alkolsüz İçecekler ve Bira)
• Teras Bar (19:00 ile 22:00 saatleri arasında)(Bütün Yerli Alkollü ve Alkolsüz İçecekler)
• Spa & Juice Bar (08:30 ile 21:00 saatleri arasında)(Sadece Alkolsüz İçecekler (Ücretli)
• English Pub (13:00 ile 01:00 saatleri arasında)(Ücretli)
• Servis Bar (07:00-10:30 / 12:00-14:00 / 18:30-21:30 saatleri arasında)(Tüm yerli alkollü ve Alkolsüz içecekler)
• Rubino A la Carte Restaurant (Ücretli)(Rezervasyonlu)
• Sapphire A la Carte Restaurant (Ücretli)(Rezervasyonlu)
• Diamente A la Carte Restaurant (Ücretli)(Rezervasyonlu)

Her Şey Dahil Konseptinde; Sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri açık büfe olup, tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde yerli içecekler 10:00 ile 24:00 saatleri arasında ücretsizdir. Taze sıkılmış meyve suları, ithal şampanyalar, bütün yerli ve ithal şişe şaraplar, yerli, yabancı alkollü, alkolsüz şişe içkiler, lüks alkoller ücretlidir. A'la carte restoranlar 7 gece ve üzeri konaklamalarda sadece bir a la carte restorandan bir defa ücretsiz yararlanılır. ikinci ve üzeri kullanımlar ücretlidir. Alacarte restaurantları haftanın 5 günü hizmet verip pazar günleri kapalıdır.

Kış Sezonu Konseptleri

• Oda Kahvaltı Konsept Özellikleri
• Kahvaltı (07:00-10:00 saatleri arasında) (Açık Büfe veya Set Menü)
• Konaklamalarda verilecek öğünlerin yanında tesisin belirlemiş olduğu alkolsüz içecekler ücretsiz. Taze sıkılmış meyve suları, tüm şişe içecekler ücretli. Öğünlerin dışında alınan bütün içicekler ücretli. Alkollü içecekler ücretli.
• Yarım Pansiyon Konsept Özellikleri (23.12.2021 - 05.01.2022 tarihleri arası)
• Kahvaltı (07:00-10:00 saatleri arasında) (Açık Büfe veya Set Menü)
• Akşam Yemeği (18:30 ile 20:30 saatleri arasında) (Açık Büfe veya Set Menü)
• Konaklamalarda verilecek öğünlerin yanında tesisin belirlemiş olduğu alkolsüz içecekler ücretsiz. Taze sıkılmış meyve suları, tüm şişe içecekler ücretli. Öğünlerin dışında alınan bütün içecekler ücretli. Alkollü içecekler ücretli.
• Tam Pansiyon Konsept Özellikleri
• Kahvaltı (07:00-10:00 saatleri arasında) (Açık Büfe veya Set Menü)
• Öğle Yemeği (12:00-13:30 saatleri arasında)(Açık Büfe veya Set Menü)
• Akşam Yemeği (18:30 ile 20:30 saatleri arasında)(Açık Büfe veya Set Menü)
• Tam pansiyon konaklamalarda verilecek öğünlerin yanında ve tesisin belirlemiş olduğu saatlerde , tesisin belirlemiş olduğu alkolsüz içecekler ücretsiz. Taze sıkılmış meyve suları, tüm şişe içecekler ücretli. Alkollü içecekler ücretli. Taze sıkılmış meyve suları, tüm şişe içecekler ile yerli ve ithal şampanyalar ücretli. Tesisin konsept saatlerinde değişiklikler olabilir.

Oda Özellikleri

* Tesisin 625 odası mevcuttur.

* Standart odalar 28-32 m² genişliğindedir.

* Aile odaları 2 standart odadan oluşup 64 m² genişliğindedir.

* 4 adet engelli odası bulunmaktadır.

Genel Özellikler

* Tesiste kapalı havuzda  yaşanan teknik sorundan  dolayı ikinci bir bildirime kadar kapalı havuzun ısıtma sistemi hizmet vermeyecektir. Havuz kullanıma devam edilecek olup, ısıtma işlemi gerçekleşmeyecektir.

* Mini barlar sadece Alkolsüz İçecekler (günde bir defa doldurulur.)

* Tesisin 3 adet toplantı salonu bulunmaktadır . Guada toplantı salonu 100 m² , Agata toplantı salonu 100 m² dir . (Ücretlidir.)

* Kış konseptinde hamam, fitness, sauna ve kapalı havuz ücretsizdir. Su sporları ücretlidir.

* Evcil hayvan kabul edilmemektedir.