Konum Özellikleri

Mevkii: Side- Evrenseki
Denize Mesafe: 0 m.
Havaalanına Mesafe: 48 km.
Side Merkezine Mesafe: 5 km.
Üye Fırsatları ile
Giriş yaptığınızda daha düşük fiyatlar görürsünüz!
  • Çamaşırhane *
  • Oda Servisi *
  • Telefon *
  • Berber & Kuaför *
  • Sağlık Görevlisi *
  • Market *
  • Masaj *
  • Güzellik Salonu *
  • Masa Tenisi
  • Bebek Bakıcısı *
  • Minder
  • Sauna
  • Şezlong
  • Türk Hamamı
  • Tenis Ekipmanları *
  • Fitness
  • Lunapark
  • Şemsiye
  • Otopark
  • Araç Kiralama *
  • Kuru Temizleme *
  • Faks *
  • Kese & Köpük *
  • Cilt Bakımı *
  • Butik *
  • Vücut Bakımı *
  • Spa Merkezi *
  • Alışveriş Merkezi *
  • Satranç
  • Aquapark
  • Mini Club
  • Aerobik
  • Step
  • Su Jimnastiği
  • Dans Kursları
  • Su Topu
  • Mini Disco
  • Çocuk Oyun Alanı
  • Türk Gecesi
  • Rahatlama Odası
  • Zeka Oyunları
  • Günlük Animasyon Aktiviteleri
  • Akşam Animasyon Şovları
  • Profesyonel Dans Şovları (Haftanın Belirli Günleri)
  • Disko Konsept Günleri (Haftanın Belirli Günleri)
  • İnteraktif Oyunlar
  • Gece Animasyon Şovları
  • Hit Parade
  • 5 adet Tenis kortu (zemin: kuvars kumu ile suni çim), Basketbol, Voleybol, açık fitness, satranç, badminton ve futbol sahasından oluşan kompleksi mevcuttur. Stone Spor kompleksi Royal Taj Mahal ile ortak kullanımdadır.
  • Jakuzi kış sezonunda mevcuttur.
* ile işaretli özellikler ücretlidir.
  • Bilardo *
  • Dart
  • Tenis Işıklandırma *
  • Bowling *
  • Tenis
  • Canlı Müzik
  • Beach Voleybol
  • Su Sporları *
  • Mini Futbol
  • Boccia
  • Havuz Oyunları
* ile işaretli özellikler ücretlidir.
  • Kum Plaj
  • Çakıllı Plaj
  • Şezlong
  • Minder
  • Açık Havuz
  • Şemsiye
  • Özel Plaj
  • Plaj Havlusu
  • Plajda Yiyecek İçecek Hizmeti Ücretsiz
  • 8 Bantlı Aquapark
  • Kapalı Yüzme Havuzu
  • Açık Çocuk Havuzu
  • 3 Bantlı Çocuk Su Kaydırağı
  • Kaydıraklı Düşme Havuzu
  • Çocuk Kaydıraklı Düşme Havuzu
  • Çocuk Aquapark Eğlence Havuzu
  • Kaydırak Düşme Havuzu (3 Adet)
  • Tüm personel hijyen eğitimlerinden geçmektedir. İşbaşı yapmadan önce tüm personel iş yeri hekimi tarafından muayene edilir, dijital termometre ile ateş ölçümleri yapılır. Seyahat eden personel işe başlamadan önce 14 gün evinde veya lojmanda karantinada kalmaktadır. Personel servisleri düzenli olarak havalandırılıp dezenfekte edilmektedir. Tüm lojman ünitelerinde el dezenfektanları konuşlandırılmıştır, yine lojman giriş çıkışlarında dijital termometre ile personelin ateşi ölçülmektedir. Personele, çalışma yerine, misafir ve ortam ile temasına uygun kişisel koruyucu donanım ile (maske, cerrahi maske, eldiven, siperlik gibi) el dezenfeksiyon imkânı sağlanmıştır ve kullanımları izlenmektedir. Personel soyunma odaları girişinde el dispanserleri, mendiller ve biyolojik atık torbaları sağlanmıştır. Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek, 80 ˚C de yıkanıp özel dezenfektasyon işlemlerinden geçirilmektedir. Personel yemekhanesi ve dinlenme alanlarına el dezenfektanları mevcuttur. Tüm personel ortak alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde el hijyeni ve solunum hijyeni önemini belirten afişler yer almaktadır. Personel yemekhanesinde, ortak kullanım alanlarında, lojmanda 2 metre sosyal mesafenin korunması kuralına uyulması zorunludur. Aynı vardiyada mümkün olduğunca aynı personelin çalıştırılmasına özen gösterilmektedir. Personel lojmanında konaklarımız sosyal mesafe kuralları gözetilerek sağlanmaktadır. Personel, yemekhanesi ve kafeteryası bu sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir. Personel tarafından kullanılan asansörlere 2 kişiden fazla binilmesi yasaktır. Personel servisleri güvenli mesafeyi korumak amacı ile % 50 kapasite ile çalışmaktadır. Personel yemekhanesinde ve ortak kullanım alanlarında sosyal mesafenin önemini belirten afişler personele kılavuzluk etmektedir. İç alanlar, genel alanlar ve lobby de temizlik hizmetleri sıklığı her 3 saatte bir periyodik olarak etkin dezenfektanlar kullanılarak temizlenmektedir. Tüm genel kullanım tuvaletlerinde, sık kullanılan yüzeylerde (asansör butonları, kapı kolları, tırabzanlar vb.) etkin dezenfektanlar (Klor tabletleri, alkol bazlı dezenfektanlar, çamaşır suyu vb…) kullanılarak temizlik işleri yapılmaktadır. Tüm temizlik ekibi bu süreç içerisinde tek kullanımlık, eldiven ve maske kullanmaktadır. Tüm genel tuvaletler, asansör önleri gibi el ile temasın yüksek olduğu alanlara dezenfektan üniteleri yerleştirilmiştir. Havalandırma ve klima sisteminin ve çamaşır, bulaşık makinesi gibi diğer araç, gereç, malzeme, donanımın periyodik bakımları ve gerekli olanların sterilizasyonu sağlanmaktadır.Tüm ortak alanlardaki ve genel mekânlardaki oturma düzenleri sosyal mesafe kurallarına uygun (masa araları 1,5 metre, aynı masadaki sandalyeler 60 santimetre mesafeli) olacak şekilde düzenlenmiştir. Asansörlerin sosyal mesafe kurallarına uygun kullanımına ilişkin asansör içi yer işaretleri ve yazılı bilgilendirmeler yapılmıştır. Tüm asansörler kişisel mesafe kuralları çerçevesinde belirli sayıda misafir tarafından kullanılabilecektir. Misafirlerin otele girişinde, görevli personeli, uygulamakta olduğumuz hijyen tedbirlerimizi genel olarak anlatılmakta olup, iyileştirilmiş yeni konsept broşürleri misafirlere takdim edilmektedir. Misafirler tesise girişte temassız ateş ölçümü uygulamaları ve el dezenfeksiyon imkânı ile karşılanır. Misafir talebi dahilinde, valelerimiz hijyen kurallarına uygun bir biçimde araçları otopark alanımıza almaktadır. Yine misafirlerin talebi ve onayı dahilinde bellboy hizmeti verilecektir. Resepsiyon deskinde her daim dezenfektan spreyi, maske bulundurulmaktadır. Misafirler, girişte ateş ölçümünden geçirilir ve gerekli kayıtları tutulmaktadır. Bu kayıtlar KVKK kapsamında sadece kendileri ile paylaşılmaktadır. Misafirlerin kullanımı için, ön büro, misafir ilişkileri gibi bölümlerimizde maske eldiven dezenfektan gibi kişisel koruyucu ekipmanlar hazır bulundurulmaktadır. Kapı kartları dezenfekte edilerek, misafirlerin kullanımına tek kullanımlık cover içinde takdim edilmektedir. Misafirlerin, check-in ve check-out işlemleri, sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilirken, bekleyen misafirlerimiz oturma alanlarına yönlendirilmektedir. Resepsiyon görevlilerinin desk arkasındaki çalışma planı, kişisel mesafe kuralına uygun düzenlenmiştir. (Kimlik okuma, fotokopi cihazları, bilgisayarlar da bu şekilde düzenlenmiştir.) Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır Oda temizliğinde maske, bone ve tek kullanımlık eldiven kullanılmaktadır. El temasının fazla olduğu, ışık anahtarları, çekmece kolları, kettle, kumanda gibi malzemeler özel dezenfeksiyon işleminden geçirilmektedir. Odaların tek kullanımlık bezler ile temizlenmektedir. Nevresim, havlular, linen vb tekstil ürünleri profesyonel çamaşırhanemizde hijyen kurullarına uygun bir şekilde misafirlerimize özel olarak hazırlanmaktadır. Misafir odası check-out işleminden sonra temizlenip 12 saat taze hava ile havalandırılır ve ozonlama işlemine tabi tutulur. Klima/Havalandırma sistemlerinin filtreleri, bakım ve değişimleri profesyonel ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir. Odaların hijyen açısından kritik sayılan noktalar, elektrik düğmesi, kapı tutacağı, televizyon kumandası ve termostat düğmeleri gibi en fazla dokunulan alanlara ekstra dezenfeksiyon uygulanmaktadır. Kat Hizmetleri personeli misafir odada iken, talep dâhilinde bile olsa, temizlik işlemi yapmayacaktır. Ekstra yastık, pike, yatak örtüsü, dekoratif yastık gibi malzemeler tüm odalardan kaldırılmıştır. Tüm restoran ve outletlerin girişlerine el dezenfektasyon üniteleri, maske, eldiven temin edilmiştir. Tüm servis personeli eldiven ve maske ile görev yapmaktadır. Tüm yiyecek ve içecek ünitelerindeki oturma grupları öğün önceleri dezenfektasyona tabi tutulmaktadır. Self-Servis olarak kullanılan çay, kahve makineleri belirli bir süre misafirlerimiz tarafından kullanılmayacaktır. Yemek masalarında sunulan tuz, biber, kürdan vb ürünler tek kullanımlık paketler halinde sunulacaktır. Gıda üretim alanına hammadde ve ürün sevklerinde, mutfak alanında hijyen bariyerleri, sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipman bulundurulmuştur. Otellerimizde üretilen ve sunulan tüm gıda ve içecekler; ISO22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi çerçevesi altında üretilir, sunulur ve dokümantasyonu sağlanır. Tüm restoran ve barlarda oturma düzeni sosyal kişisel mesafe kuralına göre yeniden düzenlenmiştir. (Masalar arası mesafe 1,5 -2 metre, masalardaki sandalyeler arası minimum 60 santimetre). Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Büfeden servis alan misafirler, yine kişisel mesafe kuralına göre sınırlı şekilde bu alanı kullanabilmektedirler. Spa & Fitness alanı girişinde el dezenfektasyon ünitesi, galoş, bone, tek kullanımlık maske bulundurulmaktadır. Tüm fitness aletleri belirli periyodlarda dezenfektasyon işlemine tabi tutulmaktadır. Sabun, şampuan ve duş jeli gibi ürünler tek kullanımlık olarak misafirlere sunulmaktadır. Tüm SPA alanları ve odalarında misafir odalarında uygulanan iyileştirilmiş dezenfektasyon ve havalandırma işlemi yapılmaktadır. Spa & Fitness alanı girişinde el dezenfektasyon ünitesi, galoş, bone, tek kullanımlık maske bulundurulmaktadır. Tüm fitness aletleri belirli periyodlarda dezenfektasyon işlemine tabi tutulmaktadır. Sabun, şampuan ve duş jeli gibi ürünler tek kullanımlık olarak misafirlere sunulmaktadır. Tüm SPA alanları ve odalarında misafir odalarında uygulanan iyileştirilmiş dezenfektasyon ve havalandırma işlemi yapılmaktadır. Tüm toplantı salonlarında temizlik hizmetleri sıklığı arttırılmış olup, toplantı aralarında periyodik olarak etkili dezenfektanlar kullanılarak temizlenmektedir. Tüm toplantı salonları tuvaletlerinde, sık kullanılan yüzeylerde (asansör butonları, kapı kolları, tırabzanlar vb.) etkin dezenfektanlar (klor tabletleri, alkol bazlı dezenfektanlar, çamaşır suyu vb.) kullanılarak temizlik işleri yapılmaktadır. Tüm salonların girişine dezenfektasyon üniteleri, maske ve galoş sağlanmıştır. Toplantı salonlarında kullanılan ekipmanlar (mikrofon, monitör vb…) etkili dezenfektanlar ile dezenfektasyona tabi tutulmaktadır. Tüm Salonlar periyodik olarak taze hava ile havalandırılacaktır. Yiyecek içecek ünitelerinde (çay ve kahve makineleri, kurabiye vb. servisleri) sadece personelimiz servis vermektedir. Tüm salonlarımızda oturma düzeni sosyal mesafe kuralına göre yeniden düzenlenmiştir. (sandalyeler arası 60 santimetre, masalar arası en az 1.5 metre) Fuaye alanındaki tüm masalar, bistro masalar yine sosyal mesafe kuralına uygun düzenlenmiştir. Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Tesiste uygulanan tüm animasyon programları sosyal mesafe ve hijyen kuralları gözetilerek yeniden planlanmıştır. Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Animasyon alanlarımızda da dezenfektasyon üniteleri, maske ve galoş sağlanmıştır. Animasyon programlarının tümü için maksimum kişi sayıları belirlenerek misafirlerimize sözlü ve yazılı şekilde iletilmektedir. Tesiste bulunan tüm tesisat ve donanımların (enerji, ısıtma, havalandırma, iklimlendirme ekipmanları, bulaşık, çamaşır makineleri, buzdolapları, asansörler vb.) koruyucu bakım ve onarım konusunda eğitim almış uzman personeli tarafından ve yetkili servisler tarafından periyodik olarak uygulanmakta ve kayıtlanmaktadır. Ayrıca bu kapsamda ek dezenfeksiyon gerektiren bakımlar da planlanıp uygulanmakta ve kayıtlanmaktadır. Tesiste yasal mevzuatlara göre uzman danışmanları tarafından oluşturulup uygulanan atık yönetimi ve çevre uygulamalarına ek, yeni uygulamalarımız için gerekli olan alt yapı desteği de sağlanmıştır. (Ek konteynırlar, bidonlar, hijyen önlemleri vb. Periyodik olarak uygulanan haşere ve zararlı mücadelesi ilgili yasal mevzuatların gereğine göre uygun bir firma tarafından; profesyonel ekiplerle kaliteli, mevzuatlara uygun kimyasallar ve malzemelerle gerçekleştirilip kayıt altına alınmaktadır. Ekipler gerekli kişisel koruyu ekipmanlarla, fiziksel mesafe gözeterek uygulama yapmaktadır.
* ile işaretli özellikler ücretlidir.
  • Tesisin "Güvenli Turizm Sertifikası" bulunmaktadır.
  • .
Ultra Her şey Konsept Özellikleri
  • Kahvaltı (07:00 - 10:00 saatleri arasında)
  • Geç Kahvaltı (10:00 ile 11:00 saatleri arasında)(Sadeleştirilmiş kahvaltı büfesi)
  • Öğle Yemeği (13:00 ile 14:30 saatleri arasında)
  • Akşam Yemeği (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)
  • Gece Büfesi (00:00 ile 07:00 saatleri arasında)
  • Pastane (16:00 ile 00:00 saatleri arasında)
  • Vento Snack Restauant (12:30 ile 15:00 saatleri arasında)(Ücretli)
  • Türk Köşesi (11:00 ile 16:00 saatleri arasında)
  • Firuze Türk Ala Carte Restaurant (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Ücretli-Rezervasyonlu)
  • Dulciena İtalyan Ala Carte Restaurant (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Ücretli-Rezervasyonlu)
  • Dorado Balık Ala Carte Restaurant (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Ücretli-Rezervasyonlu)
  • Zen Uzakdoğu Ala Carte Restaurant (19:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Ücretli-Rezervasyonlu)
  • Amphi Snack Bar (10:00 ile 21:30 saatleri arasında)(Ücretli)
  • Aqua Bar (10:00 ile 17:00 saatleri arasında)(Ücretli)
  • Beach Bar (10:00 ile 18:00 saatleri arasında)(Ücretli)
  • Vento Snack Bar (10:00 ile 18:00 saatleri arasında)(Ücretli)
  • Fantasia Lobby Bar (17:00 ile 00:00 saatleri arasında)
  • Piano Lobby Bar (10:00 ile 00:00 saatleri arasında)
  • Pool Bar (10:00 ie 00:00 saatleri arasında)(Ücretli)
  • Bowling Bar (16:00 ile 00:00 saatleri arasında)
  • Mezzanotte Disco (23:30 ile 02:30 saatleri arasında)
  • Notte Bar (19:00 ile 07:00 saatleri arasında // 10.00 ile 11:00 saatleri arasında)
  • Sabah kahvaltısı öğle ve akşam yemekleri açık büfe olup tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde barların servis verdiği saatler arasında yerli alkollü alkolsüz içecekler ücretsizdir. Taze sıkılmış meyve suları, ithal şampanyalar, özel üretim yerli ve yabancı şişe içkiler, lüks 12 yıl ve üzeri viskiler, konyak VSOP/XO, özel üretim şaraplar ücretlidir. A’la Carte restoranlarımız belirli rezervasyon sayısına ulaşınca misafirlere hizmet verecek olup, operasyon tarih ve saatleri mevsim koşullarına göre belirlenecektir. Tüm restoran ve barlarımızda içki/içecek servisi kadehle yapılmaktadır. Şişe verilmemektedir. Tüm içecek hizmetleri servis görevlisi tarafından masaya servis edilir.(Kahvaltı hariç)

Balayı Çiftleri İçin

  • Oda Süslemesi
  • Bornoz ve Terlik
  • İlk Gün Odaya Kahvaltı
  • Odaya Kalp Şeklinde Pasta
  • Zengin Buklet Malzemesi

Oda Özellikleri

* Tesisin 564 odası mevcuttur.

*Superior Standart odalar, 40 m² genişliğindedir. 1 Yatak odası ( 1 çift kişilik,1 tek kişilik yatak), WC, banyo, balkon. Odalarda sadece küvet mevcuttur. Deniz, yandan deniz veya kara manzaralıdır. Minimum kapasite 1 ve maksimum kapasite 3+1 kişidir

* Ara Kapılı Aile
Odası; 60 m² genişliğindedir. 2 yatak odasından oluşur. Ebeveyn yatak odası french bed, diğer yatak odası twin bed ve arada bağlantılı kapı mevcuttur. Küvet ve Wc donanımıyla tek banyo mevcuttur. Deniz ve kara manzaralıdır. Minimum kapasite 2+2 maksimum kapasite 4 kişidir.

* Dubleks Aile Odası; 60 m² genişliğindedir. İki katlıdır. Ebeveyn yatak odası french bed, diğer yatak odası twin bed ve arada bağlantı kapısı yoktur. Ebeveyn yata odası üst kattadır, duş-küvet ve WC donanımlıdır. Alt katta ise twin yatak ile duş ve WC den oluşmaktadır. Minimum kapasite 2+2 ve maksimum kapasite 4 kişidir. Deniz veya kara manzaralıdır

* Junior Suit odaları, 70 m² genişliğindedir. 1 yatak odası ve 1 oturma odasından oluşmaktadır. Her iki odada da duş ve WC,
yatak odasında jakuzi vardır. Minimum kapasite 2 maksimum kapasite 2+1 kişidir.
Deniz manzaralıdır.

* King Suit odalar, 100 m² genişliğindedir. 2 adet yatak odası ve 1 adet oturma odasından oluşmaktadır. Ebeveyn odası french bed ve bir jakuzili duş kabinli banyo, diğer yatak odası twin bed küvetli banyoludur. Minimum kapasite 2+2 ve maksimum kapasite 4 kişidir.

* Superior Standart Engelli odası; 40 m² genişliğindedir 7 adettir. 1 yatak odası ( 1 çift kişilik yatak ), özel donanımlı banyo ve WC. Minimum kapasite 1 ve maksimum kapasite 2 kişidir. Kara manzaralıdır.

* Tüm Odalarda: Kanepe ve koltuk, mini bar, su ısıtıcısı, çay/kahve set up ulusal ve uluslararası uydu yayınlı TV, direk telefon, özel banyo malzemeleri, saç kurutma makinesi, WC, küvet/duş banyo, banyoda telefon, terlik, merkezi klima(hava şartlarına bağlı, saatlik), elektronik emanet kasası mevcuttur. Günlük oda temizliği ve havlu değişimi ve üç günde bir nevresim değişimi yapılmakta ve istek doğrultusunda odalara ücret karşılığı bornoz verilmektedir. İstek üzerine bebek yatağı odalara yerleştirilir. Tüm odalar sigara içilmeyen odalardır.


Genel Özellikler

* Hes Kodu Uygulaması; İç İşleri Bakanlığı’nın yeni genelgesine istinaden otellerdeki tüm konaklayacak misafirler için HES kodu sorgulaması 30.09.2020 tarihi itibari başlayacaktır. Bu genelgeye göre tüm misafirlerin HES kodu kontrol edilecek, uygunsuz olanlar tesise kabul edilmeyecektir. Konaklayacak misafirlerinizin telefonlarına indireceği HES uygulamasından kodları resepsiyon tarafından kontrol edilerek uygun olanlar tesise kabul edilecektir.

* Tesis 2008 yılında hizmete açılmıştır.

* Tesis 6 katlı ve 9 misafir asansörüne sahiptir.

* Tüm personel hijyen eğitimlerinden geçmektedir. İşbaşı yapmadan önce tüm personel iş yeri hekimi tarafından muayene edilir, dijital termometre ile ateş ölçümleri yapılır. Seyahat eden personel işe başlamadan önce 14 gün evinde veya lojmanda karantinada kalmaktadır. Personel servisleri düzenli olarak havalandırılıp dezenfekte edilmektedir. Tüm lojman ünitelerinde el dezenfektanları konuşlandırılmıştır, yine lojman giriş çıkışlarında dijital termometre ile personelin ateşi ölçülmektedir. Personele, çalışma yerine, misafir ve ortam ile temasına uygun kişisel koruyucu donanım ile (maske, cerrahi maske, eldiven, siperlik gibi) el dezenfeksiyon imkânı sağlanmıştır ve kullanımları izlenmektedir. Personel soyunma odaları girişinde el dispanserleri, mendiller ve biyolojik atık torbaları sağlanmıştır. Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek, 80 ˚C de yıkanıp özel dezenfektasyon işlemlerinden geçirilmektedir. Personel yemekhanesi ve dinlenme alanlarına el dezenfektanları mevcuttur. Tüm personel ortak alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde el hijyeni ve solunum hijyeni önemini belirten afişler yer almaktadır. Personel yemekhanesinde, ortak kullanım alanlarında, lojmanda 2 metre sosyal mesafenin korunması kuralına uyulması zorunludur. Aynı vardiyada mümkün olduğunca aynı personelin çalıştırılmasına özen gösterilmektedir. Personel lojmanında konaklarımız sosyal mesafe kuralları gözetilerek sağlanmaktadır. Personel, yemekhanesi ve kafeteryası bu sosyal mesafe kuralına göre düzenlenmiştir. Personel tarafından kullanılan asansörlere 2 kişiden fazla binilmesi yasaktır. Personel servisleri güvenli mesafeyi korumak amacı ile % 50 kapasite ile çalışmaktadır. Personel yemekhanesinde ve ortak kullanım alanlarında sosyal mesafenin önemini belirten afişler personele kılavuzluk etmektedir. İç alanlar, genel alanlar ve lobby de temizlik hizmetleri sıklığı her 3 saatte bir periyodik olarak etkin dezenfektanlar kullanılarak temizlenmektedir. Tüm genel kullanım tuvaletlerinde, sık kullanılan yüzeylerde (asansör butonları, kapı kolları, tırabzanlar vb.) etkin dezenfektanlar (Klor tabletleri, alkol bazlı dezenfektanlar, çamaşır suyu vb…) kullanılarak temizlik işleri yapılmaktadır. Tüm temizlik ekibi bu süreç içerisinde tek kullanımlık, eldiven ve maske kullanmaktadır. Tüm genel tuvaletler, asansör önleri gibi el ile temasın yüksek olduğu alanlara dezenfektan üniteleri yerleştirilmiştir. Havalandırma ve klima sisteminin ve çamaşır, bulaşık makinesi gibi diğer araç, gereç, malzeme, donanımın periyodik bakımları ve gerekli olanların sterilizasyonu sağlanmaktadır.Tüm ortak alanlardaki ve genel mekânlardaki oturma düzenleri sosyal mesafe kurallarına uygun (masa araları 1,5 metre, aynı masadaki sandalyeler 60 santimetre mesafeli) olacak şekilde düzenlenmiştir. Asansörlerin sosyal mesafe kurallarına uygun kullanımına ilişkin asansör içi yer işaretleri ve yazılı bilgilendirmeler yapılmıştır. Tüm asansörler kişisel mesafe kuralları çerçevesinde belirli sayıda misafir tarafından kullanılabilecektir. Misafirlerin otele girişinde, görevli personeli, uygulamakta olduğumuz hijyen tedbirlerimizi genel olarak anlatılmakta olup, iyileştirilmiş yeni konsept broşürleri misafirlere takdim edilmektedir. Misafirler tesise girişte temassız ateş ölçümü uygulamaları ve el dezenfeksiyon imkânı ile karşılanır. Misafir talebi dahilinde, valelerimiz hijyen kurallarına uygun bir biçimde araçları otopark alanımıza almaktadır. Yine misafirlerin talebi ve onayı dahilinde bellboy hizmeti verilecektir. Resepsiyon deskinde her daim dezenfektan spreyi, maske bulundurulmaktadır. Misafirler, girişte ateş ölçümünden geçirilir ve gerekli kayıtları tutulmaktadır. Bu kayıtlar KVKK kapsamında sadece kendileri ile paylaşılmaktadır. Misafirlerin kullanımı için, ön büro, misafir ilişkileri gibi bölümlerimizde maske eldiven dezenfektan gibi kişisel koruyucu ekipmanlar hazır bulundurulmaktadır. Kapı kartları dezenfekte edilerek, misafirlerin kullanımına tek kullanımlık cover içinde takdim edilmektedir. Misafirlerin, check-in ve check-out işlemleri, sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilirken, bekleyen misafirlerimiz oturma alanlarına yönlendirilmektedir. Resepsiyon görevlilerinin desk arkasındaki çalışma planı, kişisel mesafe kuralına uygun düzenlenmiştir. (Kimlik okuma, fotokopi cihazları, bilgisayarlar da bu şekilde düzenlenmiştir.) Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır Oda temizliğinde maske, bone ve tek kullanımlık eldiven kullanılmaktadır. El temasının fazla olduğu, ışık anahtarları, çekmece kolları, kettle, kumanda gibi malzemeler özel dezenfeksiyon işleminden geçirilmektedir. Odaların tek kullanımlık bezler ile temizlenmektedir. Nevresim, havlular, linen vb tekstil ürünleri profesyonel çamaşırhanemizde hijyen kurullarına uygun bir şekilde misafirlerimize özel olarak hazırlanmaktadır. Misafir odası check-out işleminden sonra temizlenip 12 saat taze hava ile havalandırılır ve ozonlama işlemine tabi tutulur. Klima/Havalandırma sistemlerinin filtreleri, bakım ve değişimleri profesyonel ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilir. Odaların hijyen açısından kritik sayılan noktalar, elektrik düğmesi, kapı tutacağı, televizyon kumandası ve termostat düğmeleri gibi en fazla dokunulan alanlara ekstra dezenfeksiyon uygulanmaktadır. Kat Hizmetleri personeli misafir odada iken, talep dâhilinde bile olsa, temizlik işlemi yapmayacaktır. Ekstra yastık, pike, yatak örtüsü, dekoratif yastık gibi malzemeler tüm odalardan kaldırılmıştır. Tüm restoran ve outletlerin girişlerine el dezenfektasyon üniteleri, maske, eldiven temin edilmiştir. Tüm servis personeli eldiven ve maske ile görev yapmaktadır. Tüm yiyecek ve içecek ünitelerindeki oturma grupları öğün önceleri dezenfektasyona tabi tutulmaktadır. Self-Servis olarak kullanılan çay, kahve makineleri belirli bir süre misafirlerimiz tarafından kullanılmayacaktır. Yemek masalarında sunulan tuz, biber, kürdan vb ürünler tek kullanımlık paketler halinde sunulacaktır. Gıda üretim alanına hammadde ve ürün sevklerinde, mutfak alanında hijyen bariyerleri, sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipman bulundurulmuştur. Otellerimizde üretilen ve sunulan tüm gıda ve içecekler; ISO22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi çerçevesi altında üretilir, sunulur ve dokümantasyonu sağlanır. Tüm restoran ve barlarda oturma düzeni sosyal kişisel mesafe kuralına göre yeniden düzenlenmiştir. (Masalar arası mesafe 1,5 -2 metre, masalardaki sandalyeler arası minimum 60 santimetre). Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Büfeden servis alan misafirler, yine kişisel mesafe kuralına göre sınırlı şekilde bu alanı kullanabilmektedirler. Spa & Fitness alanı girişinde el dezenfektasyon ünitesi, galoş, bone, tek kullanımlık maske bulundurulmaktadır. Tüm fitness aletleri belirli periyodlarda dezenfektasyon işlemine tabi tutulmaktadır. Sabun, şampuan ve duş jeli gibi ürünler tek kullanımlık olarak misafirlere sunulmaktadır. Tüm SPA alanları ve odalarında misafir odalarında uygulanan iyileştirilmiş dezenfektasyon ve havalandırma işlemi yapılmaktadır. Spa & Fitness alanı girişinde el dezenfektasyon ünitesi, galoş, bone, tek kullanımlık maske bulundurulmaktadır. Tüm fitness aletleri belirli periyodlarda dezenfektasyon işlemine tabi tutulmaktadır. Sabun, şampuan ve duş jeli gibi ürünler tek kullanımlık olarak misafirlere sunulmaktadır. Tüm SPA alanları ve odalarında misafir odalarında uygulanan iyileştirilmiş dezenfektasyon ve havalandırma işlemi yapılmaktadır. Tüm toplantı salonlarında temizlik hizmetleri sıklığı arttırılmış olup, toplantı aralarında periyodik olarak etkili dezenfektanlar kullanılarak temizlenmektedir. Tüm toplantı salonları tuvaletlerinde, sık kullanılan yüzeylerde (asansör butonları, kapı kolları, tırabzanlar vb.) etkin dezenfektanlar (klor tabletleri, alkol bazlı dezenfektanlar, çamaşır suyu vb.) kullanılarak temizlik işleri yapılmaktadır. Tüm salonların girişine dezenfektasyon üniteleri, maske ve galoş sağlanmıştır. Toplantı salonlarında kullanılan ekipmanlar (mikrofon, monitör vb…) etkili dezenfektanlar ile dezenfektasyona tabi tutulmaktadır. Tüm Salonlar periyodik olarak taze hava ile havalandırılacaktır. Yiyecek içecek ünitelerinde (çay ve kahve makineleri, kurabiye vb. servisleri) sadece personelimiz servis vermektedir. Tüm salonlarımızda oturma düzeni sosyal mesafe kuralına göre yeniden düzenlenmiştir. (sandalyeler arası 60 santimetre, masalar arası en az 1.5 metre) Fuaye alanındaki tüm masalar, bistro masalar yine sosyal mesafe kuralına uygun düzenlenmiştir. Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Tesiste uygulanan tüm animasyon programları sosyal mesafe ve hijyen kuralları gözetilerek yeniden planlanmıştır. Gerekli sosyal mesafenin korunmasının sağlanması, kolaylaştırılması ve takibi için yerlere gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Animasyon alanlarımızda da dezenfektasyon üniteleri, maske ve galoş sağlanmıştır. Animasyon programlarının tümü için maksimum kişi sayıları belirlenerek misafirlerimize sözlü ve yazılı şekilde iletilmektedir. Tesiste bulunan tüm tesisat ve donanımların (enerji, ısıtma, havalandırma, iklimlendirme ekipmanları, bulaşık, çamaşır makineleri, buzdolapları, asansörler vb.) koruyucu bakım ve onarım konusunda eğitim almış uzman personeli tarafından ve yetkili servisler tarafından periyodik olarak uygulanmakta ve kayıtlanmaktadır. Ayrıca bu kapsamda ek dezenfeksiyon gerektiren bakımlar da planlanıp uygulanmakta ve kayıtlanmaktadır. Tesiste yasal mevzuatlara göre uzman danışmanları tarafından oluşturulup uygulanan atık yönetimi ve çevre uygulamalarına ek, yeni uygulamalarımız için gerekli olan alt yapı desteği de sağlanmıştır. (Ek konteynırlar, bidonlar, hijyen önlemleri vb. Periyodik olarak uygulanan haşere ve zararlı mücadelesi ilgili yasal mevzuatların gereğine göre uygun bir firma tarafından; profesyonel ekiplerle kaliteli, mevzuatlara uygun kimyasallar ve malzemelerle gerçekleştirilip kayıt altına alınmaktadır. Ekipler gerekli kişisel koruyu ekipmanlarla, fiziksel mesafe gözeterek uygulama yapmaktadır.

* Genel alan, lobby ve odalarda normal hızda ki wi-fi internet ücretsiz, Genel alan, lobby ve odalarda hızlı wi-fi internet ücretlidir. (Misafirin kendi cihazı ile.)

* Masaj ve sauna hizmetlerine 16 yaş altı çocuklar kullanamazlar.

* Tesisin toplam 4 toplantı salonu mevcut olup ; Barkovizyon , Barkovizyon perdesi , Bakovizyon ses sistemi , Kablolu mikrofon , Kürsü mikrofonu, Tepegöz, Head set , Flipchart, Tahta kalemi, Dosya ve kalem , Kablosuz mikrofon sunmaktadır (Tesis bazı hizmetleri ücretli sunmaktadır.)

* Aquapark ve Lunapark Royal Dragon Hotel ve Royal Taj Mahal misafirleri için ortak kullanılmaktadır. Aquapark ve Lunapark hava şartlarına bağlı olarak çalıştırılır

* Tesisin Lunaparkında, Dönme Dolap (48 kişi), Gondol (24 kişi), Çarpışan oto (16 kişi), Discovery (8 kişi), Çocuklar için; Salıncak ( max. kapasite 19 kişi ), Tırtıl ( max. kapasite 6 kişi ) ve Trambolin* ( max. kapasite 4 kişi )mevcuttur. Lunapark 19:00 - 21:30 saatleri arasında açıktır. Trambolin’i 3 yaş üzeri ve 40 kg. altında kişiler kullanabilir.

* Mini barlarda Soft içecekler, su ve biradan oluşmaktadır. Günde 1 kez ücretsiz olarak yenilenmektedir

* Merkezi klima sistemi ve (Hava şartlarına bağlı olarak belirli saatlerde çalışmaktadır.

* Canlı Müzik: Haftanın belirli günlerinde hizmet vermektedir.

* Mini Club(Mini disco, çocuk oyun alanı): 4 – 12 yaş (4 yaş altı olan çocuklara ebeveyn eşlik etmelidir).  Bu kategori içerisinde genellikle ailelerinden hala kopamamış ve tüm ihtiyaçları ebeveynleri tarafından karşılanan çocuklara hizmet vermektedir. Çalışma saatleri 10:00 - 12:00 öğleden sonra 14:30 - 17:00 arasındadır. Yüz boyama, masa oyunları, hobi aktiviteleri, tişört boyama (ücretli) , boccia, bowling, mini futbol, mini basketbol, su jimnastiği, havuz oyunları Konsept Günleri: Kızılderili günü, Korsan günü, Pizza günü, Pasta günü, Su oyunları günü, Kum Kalesi günü, Atletizm Oyunları günü yapılmaktadır.

* Türk hamamı ve sauna 16 yaş altı çocuk misafirler kullanamamaktadır. Türk hamamı  (Hamamda alınan bakımlar hariç), sauna,Jakuzi (Kış sezonunda hizmet vermektedir.), Rahatlama odaları ücretsiz, doktor - hemşire, kapsül bakımı, masaj hizmetleri, cilt - vücut bakımı hizmetleri ücretlidir.

* Tesis evcil hayvan kabul etmemektedir.

Müşteri Puanı

Fevkalade

Yapılan tele anket sonuçlarına göre 10 üzerinden 9.3 puan aldı.

Değerlendirme

Oda 9.5/10
9.5/10
Yemek 9.1/10
9.1/10
Hizmet 9.4/10
9.4/10
Fiyat Performans %92
9.2%

Müşteri Görüşleri (23 Yorum)

MS

M*** S***

Çalışanlar iyiydi. Oda iyiydi.

TS

T*** S***

Personeller iyiydi. Oda güzel ve temizdi. Yemekler çeşitliydi.

DA

D*** A***

Yiyecekler çok iyiydi.

SS

S*** S***

Yemekler hijyenik ve kaliteliydi. Güzel bir odaydı. Personeller seviyeli ve saygılıydı.

MC

M*** C***

Oda harikaydı. Personeller güler yüzlüydü. Yiyecekler kaliteliydi.

Toplam 23 yorumdan 1 ile 5 arası yorumlar gösterilmektedir.

Benzer Oteller